在线课堂
两节课内完成师生账号对接
老师用浏览器打开就能进教室，不需要逐台安装客户端。
查看要点
体验记录
查看常见疑问
不同团队怎么跑通第一次网页端体验
六条来自实际使用现场的记录，说清楚他们准备了什么、花多长时间、最后落在哪个环节。
门店培训
一次导入三百名店员账号
总部统一分配权限，店长只看到自己门店的名单。
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设备巡检
车间电脑打开就能填单
配置一般的设备也能顺畅打开，巡检记录当场同步。
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多人协作
三人同时在线编辑不掉线
光标位置实时可见，改动保存后立刻同步给其他人。
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排班审批
店长用手机也能完成审批
网页端和手机端共用同一套账号，切换不用重新登录。
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课后答疑
常见问题沉淀成一份清单
把重复提问整理好，新同事自己就能查到答案。
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7×12小时
在线答疑时段
30分钟
问题首次响应
3步
完成体验开通
16条
高频疑问已整理
疑问解答
体验中最常被问到的几件事
点开每一条都能看到具体做法，遇到表单提交类的操作，建议先看完再动手。
打开网页端一直停在加载页怎么办？
先刷新一次，并确认当前网络可以访问常用端口；如果仍然没有响应，把浏览器名称与版本一并提交给我们，会给出对应的兼容设置建议。
体验环境里的数据会保留多久？
体验期内数据会持续保留。转正式开通时可以选择原样迁移，也可以清空后重新导入，两种方式都不会影响已经配置好的账号与权限。
一个账号可以多人同时在线使用吗？
一个账号对应一个人使用。需要多人协作时，在成员管理里逐个添加，各自登录互不干扰，可见范围按角色区分。
浏览器版本比较旧还能打开吗？
近三年发布的主流浏览器都能正常打开。如果设备比较老旧，建议使用网页端的兼容模式，加载会更快一些，功能不会缺失。
从体验到正式开通要不要重新配置？
不需要。体验阶段设置好的账号、权限和常用模板会直接沿用到正式环境，开通后刷新页面就能继续使用，不用重头再来一遍。
团队成员的操作权限怎么分配？
可以按角色分配查看、编辑、审批三类权限，也可以只开放某一个模块。调整后立即生效，历史操作记录仍然保留可查。
体验中遇到问题找谁跟进？
在页面下方提交问题表单即可，写明浏览器与操作步骤会更快定位。工作时间内 30 分钟内给出答复，也可以直接联系对接人。相关流程见 渠道开通与支持。
提问通道
把问题写清楚，答复会更快
说清楚你用的浏览器、点了哪一步、看到什么提示，我们就能直接给出可执行的处理办法。
- 工作时间内 30 分钟内给出首次答复
- 需要截图时可以按回复里的说明补充
- 联系方式只用于本次咨询，不做其它用途
还有没讲到的疑问？直接问
也可以先进体验环境边用边问，遇到卡点随时提交。